As 7 métricas que realmente importam (e as que só enfeitam o relatório)
Relatório bonito não é relatório útil. Se uma métrica não muda uma decisão, ela é decoração. Estas sete mudam.
1. CPM — quanto custa aparecer
Mede a disputa no leilão. CPM subindo com tudo o mais igual normalmente significa concorrência ou público estreito demais.
2. CTR — se a mensagem conversa com quem vê
É o termômetro do criativo. CTR baixo raramente se resolve com orçamento; resolve-se com oferta e comunicação.
3. Taxa de conversão da página
Muita gente culpa o anúncio quando o problema é o destino. Se o clique é bom e a venda não vem, o gargalo mudou de lugar.
4. CPA — o custo real de um cliente
A métrica que define se o negócio fecha a conta. Compare sempre com a sua margem, nunca com o CPA de outra empresa.
5. ROAS — retorno sobre o investimento em mídia
Útil, mas incompleto: ROAS não considera custo do produto, frete nem equipe. Use-o como sinal, não como veredito.
6. Frequência
Indica saturação. Frequência alta com CTR em queda é a assinatura clássica de criativo desgastado.
7. LTV — o número que autoriza pagar mais caro
Quem sabe quanto um cliente vale ao longo do tempo consegue pagar um CPA que o concorrente considera absurdo. É a vantagem competitiva mais subestimada do tráfego pago.
E as métricas de enfeite?
- Alcance isolado: só faz sentido junto de conversão.
- Curtidas e seguidores: sinal social, não caixa.
- Impressões: volume sem qualidade não paga boleto.
Monte seu painel com as sete primeiras. Se sobrar espaço, aí sim adicione contexto.